Términos de Servicio

1. Aceptación de estos Términos y Relación entre las Partes

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el acceso y uso de INKOMNIUM, una plataforma de reservas y gestión SaaS (Software as a Service) para estudios de tatuaje, operada por Apra Group LLC. Al crear una cuenta, aceptas estos Términos.

Contratistas Independientes: La relación entre Apra Group LLC y tu estudio es estrictamente la de contratistas independientes. El uso de INKOMNIUM no crea ninguna asociación, empresa conjunta (joint venture), franquicia o relación laboral.

2. Oferta de Prueba Gratuita (Ecosistema Needle Syndicate)

Los estudios con una cuenta Pro Account activa de Needle Syndicate pueden acceder a un (1) año gratuito de INKOMNIUM, como beneficio promocional exclusivo del ecosistema de Apra Group LLC.

• Se otorga acceso a las funciones de agenda y gestión.
• NO incluye el procesamiento de pagos vía Stripe. Los estudios no pueden cobrar depósitos ni saldos a través de INKOMNIUM durante esta prueba sin previo alta comercial.
• Dura 12 meses desde el registro, modificable o revocable por Apra Group LLC a su exclusiva discreción.
• Finalizado el período, la continuidad requerirá una suscripción de pago no reembolsable.

3. Cuentas y Seguridad de Datos

Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales. Apra Group LLC implementa medidas de seguridad razonables; sin embargo, al ser un entorno digital, no garantizamos inmunidad absoluta contra brechas de ciberseguridad. Es tu responsabilidad mantener copias de seguridad independientes de la información crítica de tu estudio.

4. Datos de Clientes, Exenciones Médicas y Cumplimiento Normativo (FIPA)

INKOMNIUM actúa exclusivamente como un proveedor de software y procesador pasivo de datos. Permitimos la recopilación de formularios de consentimiento (waivers). Eres el único responsable de:

1. Obtener el consentimiento legal para recopilar datos de salud o personales.
2. Cumplir con la Florida Information Protection Act (FIPA) o estatutos equivalentes en tu estado.
3. Asegurar que los waivers cumplan con el Departamento de Salud de tu jurisdicción.

INKOMNIUM no es un proveedor de servicios médicos ni garantiza el cumplimiento de normativas de retención de registros de salud de tu estado.

5. Propiedad Intelectual y Política DMCA

Derechos del Estudio: Tú retienes la propiedad sobre los datos de tus clientes y el portafolio/arte que subas.

Derechos de la Plataforma: Apra Group LLC es el dueño exclusivo del código, algoritmos, marca comercial y diseño de INKOMNIUM.

Derechos de Autor (DMCA): Respetamos la propiedad intelectual. Si crees que algún usuario ha infringido tus derechos de autor o marca registrada en la plataforma, envía una notificación formal a legal@apragroup.com.

6. Disponibilidad del Servicio y Fuerza Mayor

Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad (uptime) del 99%, pero INKOMNIUM puede experimentar interrupciones por mantenimiento o fallos de servidores (ej. AWS). Apra Group LLC no será responsable por demoras o fallos de servicio causados por eventos de Fuerza Mayor, incluyendo desastres naturales (ej. huracanes), huelgas, pandemias, o caídas de infraestructura de telecomunicaciones.

7. Uso Aceptable

Está prohibido: evadir límites de la API, realizar ingeniería inversa del software, usar la plataforma para procesar transacciones ilegales, o cargar contenido malicioso. La violación de esta política resultará en la terminación inmediata.

8. Terminación y Política de Retención

Apra Group LLC puede suspender tu cuenta por violaciones a estos Términos. En caso de terminación, tus datos serán retenidos por un período de 30 días para permitirte su exportación, tras lo cual podrán ser eliminados permanentemente de nuestros servidores.

9. Exenciones de Garantías y Limitación de Responsabilidad

INKOMNIUM SE PROPORCIONA "TAL CUAL" (AS-IS) Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, APRA GROUP LLC RENUNCIA A TODA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA APRA GROUP LLC SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O CONSECUENTES. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE APRA GROUP LLC ANTE CUALQUIER RECLAMO NO SUPERARÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR TU ESTUDIO EN LOS DOCE (12) MESES PREVIOS AL EVENTO QUE ORIGINÓ EL RECLAMO, O LA SUMA DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00 USD), LO QUE SEA MAYOR.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Apra Group LLC, sus directivos y empleados, frente a cualquier demanda, responsabilidad, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) iniciados por terceros o clientes de tu estudio, que surjan de: (a) negligencia médica o malas prácticas de tu estudio; (b) filtraciones de datos causadas por el mal manejo de contraseñas de tu equipo; (c) violación de normativas locales.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa legal se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales en el Condado de Miami-Dade, Florida.

RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y DEMANDAS COLECTIVAS: LAS PARTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. CUALQUIER PROCEDIMIENTO SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA DEMANDA COLECTIVA (CLASS ACTION) O REPRESENTATIVA.

12. Divisibilidad e Integridad del Acuerdo

Si alguna disposición es declarada nula por un tribunal, las disposiciones restantes continuarán vigentes. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

13. Contacto Legal

Para notificaciones legales o preguntas sobre estos Términos: legal@apragroup.com o support@inkomnium.com.